深圳保罗服装有限公司客户分布于中国各大省市区,服务于全国几千位客户。对于深圳本地客户,我公司可以安排业务员上门洽谈,当面确认面料质地、手感及颜色等相关要求,但是全国各地客户,上门洽谈不现实,极个别客户要求复杂的情形,我公司可以派出专人专程谈判和确认,但是一般客户要求不高,数量不大的订单,如果上门洽谈,必然增加成本,从而提高了产品价格,着实不划算。
而面料要求的确认,是T恤衫定做最重要的环节之一,只有确认好面料,才能真正开始生产,我们公司对于操作外地客户,具有成熟的操作流程,下面具体介绍外地客户面料确认流程及详细细节:
1、通过电话、E-mail、或者即时通讯软件如QQ,进行初步沟通,了解客户定做T恤衫的用途、使用环境等要求,由我公司初步确认客户的要求。
2、我公司推荐几种相对应的面料样衣,通过快递发送给客人,处于效率考虑, 我公司一般发送顺丰快递,个别二级城市顺丰不送达的地区,考虑使用圆通、申通等快递公司。
3、客户收到面料样品,经过内部协商沟通,有初步方案之后,再与我公司联络,确定客户所需要的面料品种。
4、我公司通过面料电子色卡,发送E-mail发送给客户,确认面料颜色。
经过以上四个步骤,客户的面料要求可以完全确认,接下来就会进入谈价制版等环节。